Reclamaciones sobre corrección de facturas

Servicio fijo

Medición NIVEL MEDIDO (últimos 5 trimestres)
T4 2016 T1 2017 T2 2017 T3 2017 T4 2017
Porcentaje (%) 0,62 0,77 0,45 0,49 0,50

El horario de funcionamiento del servicio de atención al cliente es de 00:00 a 24:00 de lunes a domingo.

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Esta información se facilita de acuerdo con lo establecido por el Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital en la Orden IET/1090/2014, de 16 de junio, por la que se regulan las condiciones relativas a la calidad de servicio en la prestación de los servicios de comunicaciones electrónicas